미국의 경영학자 McGregor가 제창한 종업원에 대한 경영자 ·관리자 층의 인간관에 관한 이론. D.맥그레거에 의하면 경영자나 관리자는 종업원을 대하는 관점이 경험을 통하거나 또는 타성적인 속단에서 보통 다음과 같은 인간관을 가진다고 하였다.
1. ① 인간은 선천적으로 일을 싫어하며 , 가능한 한 일을 하지 않고 지냈으면 한다. ② 기업내의 목표달성을 위해서는 통제 ·명령 ·상벌이 필요하다. ③ 종업원은 대체로 평범하며 , 자발적으로 책임을 지기보다는 명령받기를 좋아하고 안전제일주의의 사고 ·행동을 취한다. 맥그레거는 이 3가지를 X이론이라 하고 , 이는 명령통제에 관한 전통적 견해이며 낡은 인간관이라고 비판하였다. 맥그리거는 인간의 본성 ( nature of human being )에 대한 두 가지 구별되는 견해를 제시하였다. 기본적으로 인간의 본성에 대한 부정적인 관점인 X이론과 긍정적인 관점인 Y이론이 그것이다. 그는 경영자가 종업원을 취급하는 것을 관찰한 후에 인간의 본성에 관한 경영자의 관점을 일단의 가정에 기초를 두고 이들 가정에 따라서 종업원들에 대한 그들의 행동을 형성한다고 보았다. X이론 하에서 경영자가 가지고 있는 종업원에 대한 가정은 다음과 같다.
① 원래 종업원들은 일하기 싫어하며 가능하면 일하는 것을 피하려고 한다.
② 종업원들은 일하는 것을 싫어함으로 바람직한 목표를 달성하기 위해서는 통제되고 위협되어야 한다.
③ 종업원들은 책임을 회피하고 가능하면 공식적인 지시를 바란다.
④ 대부분의 종업원들은 작업과 관련된 모든 요소에 대하여 안전을 추구하며 , 야심이 거의 없다.
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