제 목 : 미국OSHA,소매산업 폭력재해 감소를 위한 권고
일 자 : 1998년 04월
제공처 : 노동부안전정책과정리발간
○ 미국내에서는 작업장의 폭력으로 인한 사망자가 연평균 1천명에 달하고,
특히 여성근로자의 산재사망사고 발생원인에서 가장 큰 비중을 차지할 정
도로 작업장에서의 폭력으로 인한 재해가 중요한 안전보건문제중의 하나
를 차지하고 있으며,
- 전체 사망재해중 48%가 소매산업에서 발생하고 있고 전반적으로 사
망재해가 줄어들고 있는 추세속에서도 소매산업에서는 살인 등 사망
재해가 증가추세에 있음
※ 미국에서는 강도·살인 등 주로 외부인의 범죄적 폭력행위로 사업장
의 근로자가 재해를 당하는 경우에도 산업재해로 포함하고 있음
○ 소매산업의 재해위험 장소 및 요인
- 일반고객과 접촉장소 - 환전소
- 혼자 또는 소수가 일하는 장소 - 범죄다발지역 근무시
- 승객운송, 물건·서비스 배달시
○ 폭력예방 프로그램의 내용
- 사업주의 관여와 근로자의 관심 : 사업주는 사업장 안전을 위해 경찰
및 공공안전기관과 합동으로 안전계획을 수립하고 근로자는 이 계획
에 적극 동참
- 사업장분석 : 소매점에 보편적인 위험요소를 확인하고, 과거 사고를
재분석하며, 주기적인 사업장 안전평가 실시
- 위험방지 및 통제 : 적절한 조명·감시비디오 설치·물리적 보호벽 설
치·직원전용구역 설정 및 긴급통신절차 개발 등을 통해 위험방지
- 교육훈련 : 근로자·관리자 및 안전요원에게 안전위험요소를 인식시
키고 자신과 동료를 보호할 절차를 숙지토록 교육
- 평가 : 위험요소·위험통제기법을 평가하고, 교육수요를 확인하는 절
차를 개발
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